UX Researcher - Onsite P.Cửa Nam, HN

location_on Hà Nội - Quang Trung

KỸ NĂNG

Lập kế hoạch, thực hiện và quản lý các hoạt động UX Research, đặc biệt là Usability Testing với khách hàng thực tế.
Xây dựng research plan, research script, test scenario và các tiêu chí đánh giá phù hợp với mục tiêu nghiên cứu.
Phân tích hành vi, phản hồi của người dùng và chuyển hóa dữ liệu nghiên cứu thành insight và đề xuất cải tiến có tính hành động.
Nhanh chóng tìm hiểu và phân tích các quy trình nghiệp vụ phức tạp trong lĩnh vực ngân hàng để xác định vấn đề và giả thuyết nghiên cứu.
Tổng hợp, phân tích và trình bày kết quả nghiên cứu cho Designer, Writer, PO và các bên liên quan.
Phối hợp với các nhóm chức năng để đảm bảo insight từ nghiên cứu được áp dụng hiệu quả vào quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm.

Có 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực UX Research.
Có kinh nghiệm trực tiếp dẫn dắt các vòng Usability Testing với người dùng/khách hàng thực tế, từ lập kế hoạch, triển khai đến phân tích và báo cáo kết quả.
Có khả năng nhanh chóng nắm bắt các quy trình nghiệp vụ phức tạp và chuyển hóa thành giả thuyết nghiên cứu, kịch bản kiểm thử và insight.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm nghiên cứu các sản phẩm B2B/Enterprise hoặc Digital Banking/Banking.
Có kỹ năng phân tích, tổng hợp và trình bày kết quả nghiên cứu rõ ràng, logic.
Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và chịu được áp lực tiến độ cao.
Có kỹ năng phối hợp tốt với Designer, Writer, Product Owner và các Stakeholders.

Phụ cấp onsite 100.000 VND/ngày làm việc.
Không cần thử việc, nhận làm chính thức hưởng 100% lương và được đóng đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN) ngay từ ngày onboard.
Tham gia các hoạt động của công ty: Teambuilding, du lịch và các hoạt động khác.
Làm việc với hệ thống lớn và tiên tiến, có cơ hội phát triển kỹ năng công nghệ toàn diện với các bài toán phức tạp, yêu cầu độ chính xác cao.
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực tương ứng với tăng bậc và tăng lương tương xứng.
Cơ hội triển khai các dự án tham vọng ở nhiều quốc gia, tiếp xúc với những công nghệ mới nhất và học hỏi từ những đồng nghiệp giỏi.
Được tham gia các khoá đào tạo kỹ năng: AWS, Microservice, ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Nhật)…