UX Writer - Onsite P. Cửa Nam, HN

location_on Hà Nội - Quang Trung

KỸ NĂNG

Xây dựng và tối ưu nội dung UX cho các sản phẩm và luồng nghiệp vụ ngân hàng số, đặc biệt với các quy trình phức tạp.
Phối hợp với Designer, PO và Business để phát triển nội dung phù hợp với trải nghiệm người dùng và yêu cầu nghiệp vụ.
Phân tích tài liệu nghiệp vụ, quy định và thuật ngữ tài chính – ngân hàng để đảm bảo nội dung chính xác và nhất quán.
Xây dựng, quản lý và áp dụng hệ thống UX Terminology, Content Guidelines và Content Standards cho sản phẩm.
Viết nội dung cho UI như label, button, notification, error message, instruction, tooltip và các nội dung hướng dẫn người dùng.
Review và cải thiện nội dung trên sản phẩm nhằm đảm bảo tính rõ ràng, dễ hiểu và nhất quán trên toàn bộ nền tảng.
Tham gia nghiên cứu, đánh giá và cải tiến nội dung dựa trên phản hồi người dùng và yêu cầu của các bên liên quan.

Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực UX Writing / Content Design.
Thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh, có khả năng đọc hiểu tài liệu nghiệp vụ, quy định và thuật ngữ chuyên ngành tài chính – ngân hàng.
Có kinh nghiệm xây dựng nội dung cho các luồng nghiệp vụ phức tạp, đảm bảo tính rõ ràng, nhất quán và dễ sử dụng.
Có khả năng làm việc với hệ thống thuật ngữ và tiêu chuẩn nội dung của các sản phẩm/nền tảng số.
Có khả năng làm việc độc lập, chủ động xử lý công việc và phối hợp hiệu quả với Designer, PO và Business.
Có portfolio thể hiện kinh nghiệm UX Writing/Content Design cho các sản phẩm số phức tạp.

Có kinh nghiệm tham gia các dự án Digital Banking, Trade Finance hoặc B2B/Enterprise.
Có kinh nghiệm với các sản phẩm Tài trợ thương mại như Letter of Credit (LC), Bank Guarantee (BG) hoặc các sản phẩm tài chính doanh nghiệp tương tự.
Hiểu biết về quy trình nghiệp vụ và thuật ngữ trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính doanh nghiệp và Trade Finance.
Có kinh nghiệm xây dựng Content Design System, Content Guidelines hoặc Terminology System cho sản phẩm quy mô lớn.

Phụ cấp onsite 100.000 VND/ngày làm việc.
Không cần thử việc, nhận làm chính thức hưởng 100% lương và được đóng đầy đủ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN) ngay từ ngày onboard.
Tham gia các hoạt động của công ty: Teambuilding, du lịch và các hoạt động khác.
Làm việc với hệ thống lớn và tiên tiến, có cơ hội phát triển kỹ năng công nghệ toàn diện với các bài toán phức tạp, yêu cầu độ chính xác cao.
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực tương ứng với tăng bậc và tăng lương tương xứng.
Cơ hội triển khai các dự án tham vọng ở nhiều quốc gia, tiếp xúc với những công nghệ mới nhất và học hỏi từ những đồng nghiệp giỏi.
Được tham gia các khoá đào tạo kỹ năng: AWS, Microservice, ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Nhật)…